Ищу работу: менеджер, офис-менеджер секретарь. в Иваново

Пятина Любовь Сергеевна, 20 лет
Не замужем, детей нет, гражданство Россия.
Иваново
+7 (910) 9929429
alex_18_92@mail.ru
09.2014—12.2014
3 месяца
Сервисный специалист
ООО "Эльдорадо", г. Орехово-Зуево, полная занятость.
03.2014—06.2014
3 месяца
Практикант
ВСК, СОАО, г. Архангельск, полная занятость.
— принятие документации по заявленным страховым убыткам,
— составление страховых актов по судебным решениям,
— проведение осмотров поврежденных средств.
— Формирование продуктовой стратегии страховщика (моностратегия, мультистратегия).
— Составление стратегического плана продаж (по видам страхования).
— Составление оперативного плана продаж (по видам страхования).
— Организация различных розничных продаж по всем видам страхования, предоставляемых в СК
— Реализация различных технологий продаж (по видам страхования).
— Изучение методов анализа рынка розничного страхования.
— Анализ эффективности каждого канала продаж.
— Оценка влияния финансового результата канала продаж на итоговый результат страховой организации.
— Определение доходов и прибыли канала продаж.
— Использование возможностей специализированного программного обеспечения для решения профессиональных задач: 1С, B2B, локальные калькуляторы
— Подготовка типовых договоров страхования
— Осуществления контроля сроков действия договоров страхования и напоминания продавцам о необходимости их перезаключения на новый срок
— Анализ основных показателей страховой компании: сбор премий, суммы выплат (по видам страхования) за последний год, последние 5 лет
— Регистрация претензий в журнале учета убытков (в бумажном и электронном виде)
— Осуществление помощи клиентам в заполнении заявлений и извещений о страховом случае
— Подготовка запросов в компетентные органы для подтверждения факта страхового случая
— Подготовка документов для направлений в компетентные органы
— Участие в проведении осмотра поврежденного имущества (транспортного средства)
— Консультирование клиентов по порядку действий при наступлении страхового случая
— Консультирование клиентов о перечне документов, необходимых для рассмотрения выплатного дела
— Изучение и анализ организационно – правовой форм страховщика
— Изучение нормативно – правовой базы страховщика
— Изучение и оформление документации, связанной с ведением посреднической деятельности страховщика
— Анализ финансовых потоков между участниками страхования
— Анализ изменений на страховом рынке России и региона
05.2013—06.2013
1 месяц
Студент-практикант
ВСК, СОАО, г. Архангельск, полная занятость.
— переговоры с клиентами по телефону,
—составление отчетно-учетных ведомостей о пролонгации договоров, (оформление пролонгированных договоров),
— расчет премий по вновь заключенным страховым договорам.
— Изучение продуктов страховой компании
— проведение бесед с потенциальными клиентами
— заключение договоров обязательного страхования (ОСАГО)
Образование
2014
Архангельский финансово-промышленный колледж
Среднее специальное, Дневная/Очная форма обучения.
Специальность: Страховое дело
Навыки и умения
Иностранные языки
Немецкий (базовый).
Профессиональные навыки
Владею пакетом MS office (Word, Exel), 1С: Предприятие управление страховой компанией, Citrix
Дополнительные сведения
Обо мне
• Исполнительность, пунктуальность, аккуратность
• Внимательность, доброжелательность
• Общительность, наличие системности, гибкости мышления
• Стрессоустойчивость, усидчивость